よくある質問

お問合せの多い質問を集めております。

よくある質問

こちらには、お客様からの「よくある質問」に対する回答がまとめられています。
お求めの回答がない場合、お問合せフォームよりお問合せください。

口座開設

審査基準の詳細につきましては公表しておりませんのでご了承ください。
口座開設の際は、お客様のお申込み状況を弊社の審査基準に照らして総合的に判断させていただいております。
口座開設の流れは下記をご確認ください。
 
本人確認書類として提出できる本人確認書類および詳細につきましては、下記のリンクをご参照ください。
https://min-btc.com/support/document
お客様がハガキを受け取られたことを弊社にて確認後、
アカウント承認完了のお知らせメールを送信いたしますのでご確認ください。
配達日時はご指定いただくことはできませんのでご了承ください。
ご入力いただいたメールアドレスに間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。
メールアドレス以外の形式で入力されると正しく認識されませんので、メールアドレス形式でご登録ください。
確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます
・ご入力いただいたメールアドレスに間違いがございます。
・メールの受信拒否設定を設定されています。
・メールが迷惑メールフォルダーや「ゴミ箱」に振り分けられています。
・メールボックスまたはサーバーの容量を超えています。
・プロバイダーの通信状態により、メールの受信が遅れています。

上記にてご確認いただき、解決されなかった場合は下記よりお問合せください。
メールアドレスを既に登録されている場合は、重複のご登録を受け付けておりません。下記より会員ログインをしていただけます。
https://account.min-btc.com/sign-in
また、ご入力いただいたメールアドレスで登録された口座が閉鎖されている場合、当該メールアドレスでご登録いただけません。
再度の口座開設をご希望の場合は、下記よりお問合せください。
https://min-btc.com/support/inquiry
【口座開設】-【新規登録】画面で、全項目の入力を完了されず、またはご入力内容の確認画面で「次」ボタンを押さずに他の画面に移動された場合、ご入力内容は保存されません。
取引画面ログイン後、[設定] > [プロフィール]よりアップロードください。
また、下記のアドレスへメールによる提出も可能です。
このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
口座開設の際に、お客様が本人確認書類提出後、弊社にて審査をいたします。
審査完了後、住所確認のためご登録の住所へハガキを送付いたします。
お客様がハガキを受け取られたことを弊社にて確認後、
アカウント承認完了のお知らせメールを送信いたしますのでご確認ください。
白黒の画像でも可能ですが、状況によって、再度本人確認書類の提出を求める場合がございますので、あらかじめご了承ください。
恐れ入りますが、弊社へご登録いただいたご住所と本人確認書類のご住所が一致していない場合、口座開設はできません。
「各種健康保険証」として、後期高齢者医療被保険者証のご提出も受付けております。
その他の本人確認書類については、下記を参照ください。
https://min-btc.com/support/document
コピーは承っておりません。
ハガキをお届けする際、ご不在の場合は郵便箱に不在連絡票が入りますので、配達業者に再配達のご依頼をお願いいたします。
なお、一定期間再配達のご依頼をしなかった場合、ハガキは一旦弊社に返送されます。
ハガキが弊社に到着しましたら、改めて再配達のご連絡を差し上げます。
恐れ入りますが、ご登録住所以外のお届け先への書類送付は受け付けておりません。
お引越しをされた場合は、まず住所変更のお手続きを行ってください。
既に口座開設をしていただいた場合、ハガキを保存する必要はございません。
米国に国籍や居住権のある方は米国に納税義務がございます。
日本に居住しており、日本の会社で仕事をし、日本で収入を得る米国人であっても、日本の国籍でなく米国籍であった場合は、米国に納税しなければなりません。
※税法上の米国居住者とは、「グリーンカード(アメリカにおける外国人永住権)の所有者」または「一般的には、その年の米国滞在住期間が31日以上で、かつその年を含めた過去3年間の米国滞在住期間の合計が183日以上の個人」を指します。
外国の重要な公人(外国PEPs)とは、次の①から③までのいずれかに該当する方をいいます。
①外国において次の職にある者
・元首
・我が国における内閣総理大臣その他の国務大臣及び副大臣に相当する職
・我が国における衆議院議長、衆議院副議長、参議院議長又は参議院副議長に相当する職
・我が国における最高裁判所の裁判官に相当する職
・我が国における特命全権大使、特命全権公使、特派大使、政府代表又は全権委員に相当する職
・我が国における統合幕僚長、統合幕僚副長、陸上幕僚長、陸上幕僚副長、海上幕僚長、海上幕僚副長、航空幕僚長又は航空幕僚副長に相当する職
・中央銀行の役員
・予算について国会の議決を経、又は承認を受けなければならない法人の役員
②前号に掲げる者であった者
③前各号に掲げる者の家族(配偶者(婚姻の届出をしていないが、事実上婚姻関係と同様の事情にある者を含む。以下この号において同じ。)、父母、子及び兄弟姉妹並びにこれらの者以外の配偶者の父母及び子をいう。)
口座開設に進むには、メールアドレスをご登録済みであることと、下記の口座開設基準をすべて満たす必要がございます。
・満20歳以上の個人であること
・成年被後見人その他の制限行為能力者でないこと
・日本国内に居住していること
・登録するメールアドレス又は電話番号が他のお客様のものと重複していないこと
・外国の重要な公人(外国PEPs)でないこと
・反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと

詳しくは、弊社の約款・規程をご確認ください。
https://min-btc.com/regulation/
弊社で口座開設と取引するには、満20歳の成年者であることが必要です。
なお、取引いただける年齢の上限に制限はございません。
国籍を問わず口座開設が可能で、日本国内に居住しているお客様のみ口座開設が可能です。
しかし、海外に在住している場合は口座開設いただけませんので、あらかじめご了承ください。

弊社の口座開設は、メールアドレス登録の他、下記すべての条件を満たす必要がございます。
・満20歳以上の個人であること
・成年被後見人その他の制限行為能力者でないこと
・日本国内に居住していること
・登録するメールアドレス又は電話番号が他のお客様のものと重複していないこと
・外国の重要な公人(外国PEPs)でないこと
・反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと

上記条件を満たしている場合、外国籍の方でも口座開設が可能です。
口座開設が可能です。
法人口座を開設するには、会社を登記していただいている必要がございます。
お申込みにあたり、3ヶ月以内に発行された登記簿謄本(履歴事項全部証明書)の原本、法人番号指定通知書、取引担当者様の本人確認書類が必要です。
詳細は下記をご確認ください。
https://min-btc.com/support/document
口座開設は無料で行え、口座の維持も費用がかかりません。
なお、各種手数料の詳細は下記よりご確認いただけます。
https://min-btc.com/service
マイナンバーカードのご提出の必要はありません。
口座開設に必要な本人確認書類につきましては、下記をご確認ください。
https://www.min-btc.com/support/document
現在、口座解約後の再開手続きは受付しておりません。
お取引の再開を希望される場合は、お手数ですが新規口座開設をお願いいたします。
本人確認書類をご提出いただき、弊社にて審査後、住所確認のハガキをお送りいたしますので、2~3日程お時間をいただきます。
ただし、ハガキの郵送に関しましては、居住地により所要時間に差がある場合がございますので、あからじめご了承ください。

お取引に関しましては、ハガキのお受取り後、最短で当日中にお取引が可能です。
本人確認のため、本人確認書類のご住所宛に弊社よりハガキを送付いたします。
従いまして、口座開設の際には現住所が記載されている本人確認書類が必要となります。
同一のお客様が複数口座を開設することはできません。
 
弊社ではインターネットからの口座開設のみの受付をしております。
書面での申込は受付をしておらず、対面窓口もございませんので、インターネットからの申込をお願いいたします。
ご本人様の名義で開設いただく必要がございます。
家族であっても他人の名義を使用して口座開設はできません。
個人口座と法人口座では必要書類が異なりますので、詳細は必要書類についてをご確認ください。
https://min-btc.com/support/document
ご本人様確認にあたり、ご登録いただいた住所宛にハガキを送付いたしますので、任意の住所への発送はできません。
口座の解約が必要です。
弊社にて口座を開設いただけるのは、日本国内に居住する方という条件がございます。
従いまして、日本国外に居住されることとなった場合、口座を解約していただく必要がございます。
解約につきましてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://min-btc.com/support/inquiry

ログイン

ホームページ画面右上のヘッダー部分にログインボタンがございますので、そちらをクリックしていただきますとログイン画面に移動します。
下記の点をご確認ください。
 
■推奨環境について
現在、弊社の推奨環境はPCのみ、ブラウザはGoogle Chrome 最新版になります。

■ログイン時にお送りするメールについて
不正アクセス防止のため、新たなIPアドレスからログインする際に、IPアドレスを登録する旨のメールが送信しております。
ご登録メールアドレスに届いたメールよりIPアドレスを有効化されますと、ログインが可能になります。

■パスワードについて
ご入力されたパスワードに間違いがないかご確認お願いいたします。
パスワードを再設定される場合は、下記からお問い合わせください。"
https://www.min-btc.com/support/inquiry
ご入力されたメールアドレスとパスワードに間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。
お客様が記憶されているパスワードでのログインができない場合は、パスワード変更をおすすめいたします。

パスワード変更をご希望の場合、弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)へお問い合わせください。
ご本人様確認後、ご登録メールアドレスに仮パスワードを送付いたします。
※ご本人様確認のため、ご氏名・ご登録メールアドレス・生年月日をメールにてお知らせください。
ご登録メールアドレス宛にロック解除リンクを送付いたします。
同リンクにて解除が行われなかった場合でも1時間後に自動でロックが解除されます。
海外からのログインは、当社の判断で制限させていただく場合があります。
その結果、取引や入出金ができないケースが発生する恐れがありますのでご注意ください。
なお、当社サービスは国内居住者に対してのサービスとなりますのでご了承ください。

【法定通貨】入出金

ご設定の金融機関以外の口座への出金処理はできません。
出金先の銀行口座の設定方法は下記からご確認ください。
https://min-btc.com/start/money
取引画面ログイン後、取引画面の入出金パネルよりご確認いただけます。
日本円の出金先はご登録の銀行口座のみとなります。
ご自身の名義の銀行口座情報をあらかじめご登録ください。
手数料は一律500円(内税)でお客様負担となります。
お客様の出金依頼額より差引させていただきます。
ご依頼をいただいてから処理完了までに最大で3営業日お時間をいただいております。
しかし、出金先銀行口座の承認が完了するまで処理を進めることができませんので、3営業日以上お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
 
現在、法定通貨につきましては出金金額に上限を設けておりませんが、多額の出金依頼につきましては、処理に3営業日以上のお時間をいただく場合がございます。
また、複数回に分けて処理を行わせていただく場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
※最低数量は1,500円となります。最低数量以下の出金は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
【レバレッジ取引をされている場合】
アカウントパネルの有効証拠金の額が出金可能額となります。

【レバレッジ取引をされていない場合】
残高の額が出金可能額となります。
取引画面の入出金パネルにて[出金]>[JPY]を選択の上、出金先銀行口座を設定します。
その後、出金依頼を申請してください。依頼内容を弊社で確認後、口座へお振込みいたします。
詳しくは下記をご参照ください。
https://min-btc.com/start/money
取引画面より可能です。
出金依頼キャンセルの手順は、入出金パネルにて[出金]>[通貨JPY]をご選択の上、出金履歴にて右側の×印をクリックしますとキャンセル確認画面が出ますので、「YES」をクリックしてください。
取引口座をお持ちのご本人様名義以外の名義でのお振込みにつきましては、入金手続きを行うことはできません。
なお、法人名義の口座に代表者様もしくは担当者様の個人名義でご入金があった場合も、受付できません。
取引口座の名義と振込人名義に相違がある場合は、振込み名義人に入金額をお戻しいたします。
その場合、お手続きに手数料や時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。
また、手続き完了までの間、お取引口座に制限をかけることがございます。
振込入金の場合、入金手数料はお客様負担となりますので、詳細はご利用の金融機関までご確認ください。
振込入金をご利用いただく場合、入金金額に制限はございません。
恐れ入りますが、クレジットカードでの日本円のご入金は受け付けておりません。
振込入金のみ受け付けておりますので、詳しくは下記をご確認ください。
https://min-btc.com/start/money
各金融機関の窓口・ATMの受付時間通りになります。
※土日・祝日のお振込は翌金融機関営業日扱いとなります。 
①BTトレーダーにログイン後、入金情報を作成してください。
②弊社指定の金融機関にお振込ください。
※振込人名義は「入金ID お客様氏名」にしてください。
※入金IDは①入金情報を作成した際に表示されるIDとなります。
詳細につきましては、下記のリンクをご参照ください。
https://min-btc.com/start/money
お客様が作成された入金情報とお振込情報との一致を弊社側で確認後、お客様の取引画面に反映される仕様となっております。
現在、原則として18時までにご入金いただいたものを当営業日扱いとしております。
また、原則として平日に処理対応を行っております。
上記以外の時間のお振込につきましては、原則として翌営業日9時以降に順次対応しております。
したがいまして、反映処理にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【仮想通貨】入出庫

ご依頼後、弊社よりお送りする内容確認のメールにご返信をいただいてから最大で3営業日お時間をいただいております。
取引画面ログイン後、取引画面の入出金パネルよりご確認いただけます。
恐れ入りますが、アドレスを間違えて出庫した場合、仮想通貨を取り戻すことはできません。
仮想通貨を出庫する前に、出庫先の仮想通貨アドレスに間違いのないよう十分ご注意ください。
仮想通貨の入庫と出庫の手数料は弊社負担なので無料でございます。
その他の手数料に関しましては下記をご確認ください。
https://min-btc.com/service/outline/
取引画面の入出金パネルの[出金]>[口座情報]から出庫したい仮想通貨を選択し、同パネルの[履歴]にて依頼の確認が可能です。
依頼の右側の「×」をクリックすると、出庫依頼のキャンセルが可能です。
ログイン後、取引画面の入出金パネルより[削除]を押下しますと削除いただけます。
取引画面にログイン後、入出金パネルにて[出金]>[口座情報]から出庫する仮想通貨を選択します。
「新しいアドレスを追加」にて出庫先の仮想通貨アドレスをご入力の上、認証コードのリクエストボタンをクリックしてください。
仮想通貨の出庫につきましては、個人のお客様の場合は1日3,000,000円以内、月間30,000,000円以内、法人のお客様の場合は1日10,000,000円以内、月間100,000,000円以内に相当する数量を目安としております。
詳細は下記をご確認ください。
https://min-btc.com/start/money
なお、上限を超える数量でもご依頼は可能ですが、処理にお時間をいただく場合がございますので、上限内のご依頼を推奨しております。
上限以上の仮想通貨を出庫される際は、複数のご依頼に分けていただくことをおすすめいたします。
仮想通貨の出庫は24時間365日受付しております。
ただし、弊社よりお送りする内容確認メールにご返信をいただいてから出庫処理完了までに最大で3営業日お時間をいただいております。
また、出庫の目安を超える数量の場合、3営業日以上のお時間をいただく場合がございます。
取引画面の入出金パネルにて[出金]>出庫される仮想通貨(BTC、ETH、BCH)をご選択の上、出庫先仮想通貨アドレスを登録します。
その後、出庫数量と認証コードを入力し、出庫依頼を作成してください。
認証コードはGoogle Authenticatorにてご確認ください。
「依頼送信」ボタン押下で依頼完了となります。
弊社より内容確認のメールをお送りいたします。
確認された旨のご返信をいただいてから処理を開始いたします。
入庫に上限額はございません。
ただし、送付元に上限がある場合は入庫が完了しませんのでご確認ください。
取引画面の入出金パネルにて[入金]をクリックし、[口座情報]から入庫される仮想通貨を選択すると、入庫用のアドレスが表示されるので、表示されたアドレス宛にご入庫ください。
アルトコインとは、BTC以外の仮想通貨を指します。
弊社で現在取り扱いのあるアルトコインは、ETHとBCHのみです。
詳細は下記の用語集からご確認ください。
https://min-btc.com/support/glossary/120-altcoin

取引

[注文、ポジション、約定]パネル、または[取引履歴]パネルよりご確認いただけます。
スリッページとは、注文した価格と実際に約定された価格の差のことを指します。
変動が大きい相場になっている場合等は、スリッページが発生する可能性があり、お客様にとって不利なレートまたは有利なレートで約定する場合がございます。
通常どおり土日・祝日もお取引が可能です。
取引時間は24時間365日可能です。
なお、入出金に関しては営業日の営業時間内のみとなっております。
取引は現物取引とレバレッジ取引がございまして、いずれもBTC/JPYは無料、BTC/JPY以外は約定金額の0.25%かかります。
ポジション料やその他にかかる手数料については下記よりご確認ください。
https://min-btc.com/service
レバレッジ取引においてポジションを翌日に持ち越した場合に掛かる手数料となります。
 
かかりません。ロスカット手数料は無料です。
 
"証拠金維持率が120%を下回ると、ロスカットが執行される危険があることをお知らせする、「アラートメール」が通知されます。
相場の急変動により、ロスカット水準になりますと、メール通知が前後する場合もございますので、ご注意ください。"
 
お客様の証拠金維持率が120%を下回ると、ロスカットが執行される危険があることをお知らせする、「アラートメール」が通知されます。証拠金維持率が110%以下になると強制ロスカットが執行されます。ロスカットを回避する為に、追加で入金いただくか、お持ちのポジションの一部を決済する事により、証拠金維持率を回復させる事をお勧めいたします。
 
"ロスカットとなった場合、登録のメールアドレス宛てに、ロスカットメールが送信されます。 
 
※ご利用のメールソフト及びプロバイダーの種類や設定によりましては、迷惑メールと判定され、メールが届かない可能性があります。弊社のドメイン(min-btc.com)の受信ができるよう設定をお願いします。"
 
取引で両建していても、スプレッドの拡大、必要証拠金の増加等によりロスカットされる可能性がありますので、ご注意ください。
 
"あらかじめ余裕を持った証拠金の預託をお勧めいたします。
また、損失拡大を防ぐためには逆指値注文(損切り)が有効です。 
※逆指値注文はお客様が指定された注文価格での約定を保証するものではなく、相場の状況によっては、お客様が意図しない損失を被る可能性があり、お客様にとって約定価格が注文価格よりも不利な価格となる場合があることに注意が必要です。"
 
"証拠金維持率が110%以下となってからロスカット判定が行われるまで、時間差が生じる場合があります。
また、流動性が乏しい場合等には、弊社が約定できる価格を提示できるまでロスカットが即座に成立しない場合があります。
その間の相場変動によっては、お預かりした資産以上の損失が発生する可能性があります。"
 
"証拠金維持率の計算は、「(純資産額-注文証拠金)÷ポジション必要証拠金×100」で計算いたします。
証拠金維持率が110%以下となると、ロスカットルールが発動し、未約定の注文を取り消し、すべての未決済ポジションをお客様に事前に通知することなく、決済(ロスカット)します。
※未約定注文が取消され、証拠金維持率が110%を上回った場合はロスカットは執行されません。"
 
"証拠金維持率が110%以下となった段階でロスカットとなります。
純資産額がポジション必要証拠金の110%以下となった段階で執行されますが、その損失額を保証するものではありません。相場の状況等によってはその損失額が預託証拠金以上になる場合があります。 "
 
"証拠金維持率が110%以下になると、お客様がお持ちのポジションを強制的に決済いたします。
損失の拡大を防ぐため、ロスカット制度を設けておりますが、相場の状況によっては、お預かりした証拠金以上の損失が発生し、マイナスとなる可能性もございます。 "
 
"ロスカットとは、含み損が大きくなりすぎた場合に自動的に行われる強制決済のことをいいます。
損失の拡大を未然に防ぐために、ある一定のレベル(証拠金110%以下)に達成した際に強制的に決済されます。"
 
"市場動向により、拡大いたします。
相場急変動時等、やむを得ず拡大する場合がございます。"
 
"売り(Bid)レートと買い(Ask)価格差のことをいいます。たとえばビットコインの価格が「Bid 1,000,000」「Ask 1,002,000」の場合であれば、スプレッドは2,000円ということになります。
スプレッドは、相場急変動時等、やむを得ず拡大する場合がございます。"
 
"取引画面よりご確認いただけます。
※スプレッドは市場動向等により変動しております。
※相場急変動等、やむを得ずスプレッドが拡大する場合がございます。
※注文の成立にともない、スリッページが発生する可能性があります。スリッページとは、一般的に注文時の表示価格と実際の約定価格との差を指していますが、当該価格差については、お客様にとって有利な場合もあれば、不利な場合もあります。"
 
"入金につきましては必要最低金額等の制限はありません。
また、仮想通貨の入庫のみでもお取引が可能です。"
 
"PC取引画面のアカウントパネルにて「必要証拠金」にてご確認いただけます。
なお、必要証拠金は現在値を元にリアルタイムで算出されます。
ポジション必要証拠金=現在値×数量÷レバレッジ"
 
"現在値をもとにリアルタイムで算出されます。
ポジション必要証拠金=現在値×数量÷レバレッジ"
 
弊社では2倍, 4倍, 5倍, 10倍, 25倍の利用が出来ます。
 
弊社では2倍, 4倍, 5倍, 10倍, 25倍の利用が出来ます。
 
"証拠金維持率は、弊社が取り扱う取引通貨ペアの法定通貨及び BTC にてそれぞれ算出されます。必要証拠金に対する有効証拠金の割合をいい、下記の式となります。
証拠金維持率 = 純資産 ÷ 必要証拠金
※BTC を証拠金として利用する場合、BTC 価格の 50%相当額を証拠金とみなして計算します。"
 
"BTC:100
ETH:1,000
BCH:100
となっております。"
 
ビットコインキャッシュの最小注文単位は、1回あたり0.01BCHとなります。
弊社ではビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、ビットコインキャッシュ(BCH)のお取引が可能です。
 
"例えば20万円の資金がある場合、現物取引では20万円分までの取引しかできませんが、レバレッジ取引では20万円を証拠金として最大25倍までの金額の取引が可能です。
レバレッジ取引では「差金決済」を行います。買い(または売り)に対して反対売買である売り(または買い)の決済を行うことで、その差額のみの受渡しを行います。なお、反対売買を行う前の買い(または売り)のことを「ポジション」と呼びます。
レバレッジ取引では少ない資金で大きな取引が可能となるため、大きな利益を狙える反面、損失も大きくなる場合があります。
レバレッジに関するリスクをご理解の上、お客様ご自身の判断にてお取引をお願いいたします。"
 
イーサリアムの最小注文単位は、1回あたり0.01ETHとなります。
"レバレッジ取引における両建取引は可能です。
レバレッジをご選択いただきますと、アカウントパネルにて両建の設定が可能です。
また、証拠金は売ポジション・買ポジション両方に発生いたします。"
 
レバレッジ(Leverage)とは、テコという意味で、レバレッジ取引は少ない資産で多くの取引をおこなうことができます。みんなのビットコインでは最大25倍までレバレッジを利用することが可能です。
 
現物取引は、現物市場で実行される取引です。購入したビットコインの所有者はお客様になります。
 
"電子帳票閲覧より1日ごとのダウンロードが可能です。
なお、ファイル形式はPDFのみとなっております。"
 
お取引画面の左上にありますメニューボタンをご選択いただきますと、電子帳票閲覧から2017年9月28日よりご確認いただけます。
 
現在、弊社の推奨環境はPCのみ、ブラウザはGoogle Chrome 最新版になります。
 
"仮想通貨の売買で得た利益は日本の所得税法上の課税対象となっており、年間の取引約定ベースによる確定した損益で利益が出た場合は、一般に総合課税の雑所得(事業所得等に該当する場合を除く)として確定申告が必要です。当該利益が20万円以下の場合、確定申告を行わなくてよい場合がありますが、住民税についてはすべての収入を合算して計算しますので、利益の額に関わらず自治体への申告が必要で、年間の譲渡損益はお客様ご自身で計算する必要があります。
記載事項の欠落・誤謬等につきまして、弊社はその責を負いかねますので、税金の取扱いについて、詳しくはお客様の責任において各自税務署または税理士にお尋ねください。"
 
"取引画面ログイン後、左上のメニューから「電子帳票閲覧」をクリックし、
日付を選択の上、右端にございますPDFファイルにてご覧ください。
※9月28日以降の取引報告書がご覧いただけます。
日次で作成される「取引報告書兼残高報告書兼受領書」の閲覧が可能となっておりますのでご確認いただきますようよろしくお願い申し上げます。
なお、現在年次の電子帳票につきましては提供がございません。
下記にてご確認の上、お客様ご自身で税理士にご相談いただきますようお願い申し上げます。
仮想通貨に関する所得の計算方法等について(リンク)"
 
http://www.nta.go.jp/law/joho-zeikaishaku/shotoku/shinkoku/171127/01.pdf
 
"取引画面ログイン後、左上のメニューから「電子帳票閲覧」をクリックし、取引報告書兼残高報告書兼受領書をご用意ください。
国税庁のウェブサイトを利用し、パソコンから確定申告書を作成いたします。
また、仮想通貨取引の確定申告について、詳しくはお客様の責任において各自税務署または税理士にお尋ねください。"
 
https://www.keisan.nta.go.jp/h29/ta_top.htm#bsctrl
 
仮想通貨の取引で得た利益は雑所得に分類され、利益が20万円を超える場合は確定申告の必要があります。
 
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shotoku/1500.htm
 
"マグネットモードとは、チャート上にラインを描画する際、ローソク足の高値・安値にピンポイントが張り付いており、ラインを引きやすくするモードです。
 
鉛筆の形のタブと合わせてお使いください。
"
 
トレンドの有無と強さを示すテクニカル指標です。
 
ストキャスティクスは、「買われ過ぎ」、「売られ過ぎ」を見るためのテクニカル指標です。市場の過剰反応を予測できます。
 
平均足とは、テクニカル指標の一つで、値動きのブレを排除し、トレンドを分かりやすく捉えられるように、ローソク足に修正を加えた指標です。
 
ボリンジャーバンドとは、テクニカル指標の一つで、単純移動平均線を中心に、1標準偏差(1σ)、2標準偏差(2σ)、3標準偏差(3σ)のバンド(線)を上下に表示するものです。
 
RCIとは、テクニカル指標の一つで過去の一定期間のレートと日数にそれぞれ順位をつけ、2つの順位相関を計算し、「買われ過ぎ」、「売られ過ぎ」を見るためのテクニカル指標です。
 
"指数平滑移動平均線とは、テクニカル指標の一つで、単純移動平均線と同様に一定期間の日々の値動きを平均化し、滑らかにすることで日々のトレンドを見るための指標です。
直近の価格に比重をかけて計算されているため、単純移動平均線より、直近の動きに敏感に反応します。"
 
"チャートパネルの上部にございます、「インディケータ」ボタンを押していただきますとテクニカル指標の選択が可能です。(カーソルを合わせますとボタン名が表示されます。)
BTトレーダーでは17種類以上のテクニカル指標が標準装備されており、状況によって使い分けられる十分な数が搭載されています。"
 
外国為替証拠金取引(FX取引)では、2国間通貨に金利差が存在するため、ポジションを維持すると、通貨の金利差を「スワップポイント」として毎日受け取ることができます。弊社のレバレッジ取引におきましては、ビットコインと日本円の間に金利差が存在しないため、スワップポイントはございません。
 
https://min-btc.com/service
 
"「レバレッジ手数料」とはレバレッジ取引にてお客様が新規に建玉を 保有したとき、及び建玉を翌取引日に繰り越す場合に、1 日ごとに発生する手数料のこ とです。ポジションを保有した場合、ポジションの保管費用として徴収させていただく手数料のことです。
当取引日の終値から計算した評価価額に対し、ポジションごとに0.05%/日のレバレッジ手数料がかかります。"
 
"レバレッジ取引において、不足金が発生した場合、ご登録のメールアドレス宛てに連絡させていただきます。新規のお取引にも一時制限させていただきます。
 
なお、不足金は日本円のご入金のみで解消できます。ご入金が確認でき次第、速やかに取引規制を解除させていただきます。"
 
"レバレッジ取引におきまして、自動ロスカットが執行される際に、損失が証拠金預託額を上回った場合、弊社にて一時的に差分を立て替えさせていただきます。そのため、立替金額を「不足金」として請求させていただくことがございます。
 
不足金が発生した場合、ご登録のメールアドレス宛てに連絡させていただきます。新規のお取引には一時制限させていただきますので、あらかじめご了承ください。
 
なお、不足金は日本円のご入金のみで解消できます。ご入金が確認でき次第、速やかに取引規制を解除させていただきます。
"
 
レバレッジ取引のお取引におきましては、「追加証拠金」制度はございません。
 
お口座の証拠金維持率が120%を下回った場合、ロスカットアラートを通知させていただきます。
なお、ロスカットの執行により、お口座に不足金が発生した場合は、不足分を請求させていただきます。
 
"ロスカットアラートとは、レバレッジ取引における証拠金維持率が120%を下回る時、証拠金維持率がロスカット水準に近付いていることをメールにてお知らせする機能です。
 
ロスカットアラートが通知されると、相場の急変等により証拠金維持率が110%を下回り、ロスカットされる恐れがございますため、建玉の決済やご入金等、早期にご対応いただくようお口座の資金管理に十分ご注意ください。
"
 
"レバレッジ取引におきまして、お口座の証拠金維持率が110%を下回ると、ロスカットされる恐れがあります。建玉の決済やご入金等、早期にご対応いただくようお口座の資金管理に十分ご注意ください。
 
未約定の全注文をキャンセルし、全建玉の反対売買を行わせていただきます。
 
ロスカットはレバレッジによって、自動ロスカットが執行される証拠金維持率が異なります。
 
 ※弊社のシステムは、各お客さまの証拠金維持率を巡回しながら監視しており、また、ロスカットの執行には、ある程度の時間を要するため、お客さまの証拠金維持率が上記の数値を下回ったとしても、必ずしも直ちにお客さまの建て玉が決済されるわけではありません。したがって、相場が急激に変動した場合には、証拠金の額を上回る損失が生じることがあります。証拠金の額を上回る損失が生じた場合には、その超過額をお支払いいただきます。
"
 
"レバレッジ取引において、同一銘柄で両建をした場合、売買のうち建玉数量が多い方の取引金額の20%に相当する日本円が必要証拠金となります。(レバレッジ5倍の場合)
 
このように、「売買のうち建玉数量が多い方」の取引金額を基準に計算する方法を「MAX方式」と言います。"
 
"口座残高は、将来現金の受渡が行われると確定している金額(既決済取引損益、手数料合計、振替入出金予定額)を、現金残高に加味した金額です。
 
余力とは取引に利用できる金額のことです。「時価評価総額-拘束証拠金」で算出できます。
"
 
"時価評価総額とは、口座残高と建玉評価総額の合計額です:
 
時価評価総額 = 口座残高 + 評価損益建玉(たてぎょく)とは保有されているポジションのことです。
買建玉(かいたてぎょく)は、レートが上昇すれば利益がでます。レートが下降すれば損失になります。
売建玉(うりたてぎょく)は、レートが下降すれば利益がでます。レートが上昇すれば損失になります。"
 
"拘束証拠金とは、建玉必要証拠金と新規注文必要証拠金のうち、金額の大きい方を指します。(小数点以下は切り上げ)
レバレッジ5倍でご利用いただく場合、
・(買建数量+新規買い注文数量)× Askレート × 20%
・(売建数量+新規売り注文数量)× Bidレート × 20%
のうち、金額の大きい方を必要証拠金とします。"
 
"「必要証拠金」とは、レバレッジ取引で新規注文をする際にあらかじめ預け入れていただく証拠金のことです。
レバレッジ取引でレバレッジ5倍をご利用いただく場合、
・買建数量×Askレート×20%
・売建数量×Bidレート×20%
のうち、いずれか金額の大きい方を必要証拠金とさせていただきます。"
 
"証拠金維持率とは、時価評価総額に対する必要証拠金の割合のことです。
証拠金維持率 = 時価評価総額/必要証拠金
証拠金維持率をご確認いただくことで、ロスカットのリスク状況を把握することが可能です。"
 
レバレッジ取引では、2倍, 4倍, 5倍, 10倍, 25倍のレバレッジとさせていただいております。
 
"レバレッジとは「テコの原理」の事で、「小さな金額でより大きな金額を動かせること」を意味します。
このレバレッジを使うことにより効率的に資産を運用できます。
例えば、1ビットコイン100万円の場合、本来なら取引には100万円の資金が必要ですが、レバレッジ5倍ですと、約20万円の資金でお取引することができます。
少ない資金で大きな取引が可能となるため、大きな利益を狙える反面、損失も大きくなる場合があります。
レバレッジに関するリスクをご理解の上、お客様ご自身の判断にてお取引をお願いいたします。"
 
"逆指値注文とは、指定したレートより「BTC/JPY」の価格が高くなったら買い、安くなったら売るという注文方法です。
「BTC/JPY」の価格が実際に指定したレートに達すると、逆指値注文は成行注文として執行されます。"
 
指値注文は、お客様が注文価格を指定して発注する注文です。
 
"成行注文とは、注文価格を指定せず、取引銘柄、売買区分、取引数量を指定した注文方法のことです。
相場状況によっては、思わぬところで高く買えたり、安く売れたりするケースがありますのでご注意ください。"
 
"取引画面の右上にてレバレッジ取引を選択してください。
その後、アカウントパネルにて数量とレバレッジ倍率を選択し、
最後に「売」または「買」と書かれたボタンを押下し、注文を発注してください。"
 
"取引画面にございます「注文、ポジション、約定」パネルの「ポジション」タブから操作することが可能でございます。
「ポジション」タブの右側にございます「決済」ボタンを押下後、チェックボタン✔をクリックしてください。"
 
手数料に関しましては下記をご確認ください。https://min-btc.com/service
 
"受渡日とは決済した売買代金の受渡しが行われる日のことです。
仮想通貨現物売買においては、売買が成立するとともに受渡が行われるため、受渡日は取引当日になります。"
 
"・現物取引明細
対象月における時系列順の現物取引(仮想通貨現物売買)の明細
・証拠⾦取引明細
対象月における時系列順の証拠金取引(レバレッジ取引)の新規取引及び決済取引の明細
・証拠⾦取引・決済取引明細
対象月における時系列順の証拠金取引(レバレッジ取引)の決済取引の明細
・証拠⾦取引・保有建⽟明細
対象月末日の営業終了時において保有している証拠金取引(レバレッジ取引)の建玉の明細
・仮想通貨受払明細
対象月における時系列順の仮想通貨の受払の明細
・⼊出⾦明細
対象月における時系列順の入出金の明細
・残⾼明細
対象月末日の営業終了時における金銭及び仮想通貨の残高の明細"
 
"・現物取引明細
対象日における時系列順の現物取引(仮想通貨現物売買)の明細 
・証拠⾦取引明細
対象日における時系列順の証拠金取引(レバレッジ取引)の新規取引及び決済取引の明細
・証拠⾦取引・決済取引明細
対象日における時系列順の証拠金取引(レバレッジ取引)の決済取引の明細
・証拠⾦取引・保有建⽟明細
対象日の営業終了時において保有している証拠金取引(レバレッジ取引)の建玉の明細
・仮想通貨受払明細
対象日における時系列順の仮想通貨の受払の明細
・⼊出⾦明細
対象日における時系列順の入出金の明細
・残⾼明細
対象日の営業終了時における金銭及び仮想通貨の残高の明細"
 
弊社では、毎営業日、お客様の取引と残高の明細を「取引報告書兼残高報告書兼受領書」として交付しております。
 
弊社では、毎営業日、お客様の取引と残高の明細を「取引報告書兼残高報告書兼受領書」として交付しております。
 
"取引画面ログイン後、左上のメニューから「電子帳票閲覧」をクリックし、
日付を選択の上、右端にございますPDFファイルにてご確認ください。"
 
"取引画面ログイン後、左上のメニューから「電子帳票閲覧」をクリックし、
日付を選択の上、右端にございますPDFファイルにてご確認ください。"
 
取引画面ログイン後、取引画面よりご確認いただけます。
 
取引画面ログイン後、取引画面よりご確認いただけます。
 
当社では、1日の取引終了および翌日の取引開始は、AM7:00 ~ 翌AM7:00とさせていただいております。
 
"当社の『年間取引報告書』では、下記内容についてご報告しています。
◆仮想通貨現物売買(現物取引)
・期首残高:対象期間の期首時点における仮想通貨の保有残高
・購入数量:対象期間中の仮想通貨現物売買における合計購入数量(仮想通貨別)
・購入金額:対象期間中の仮想通貨現物売買における合計売却金額
(各ご購入取引の「数量×購入価格」の合計)
・売却数量:対象期間中、仮想通貨現物売買における合計売却数量(仮想通貨別)
・売却金額:対象期間中の仮想通貨現物売買における合計売却金額
(各ご売却取引の「数量×売却価格」の合計)
・キャンペーン:キャンペーン対象者に対して付与された仮想通貨の数量
・合計購入金額:対象期間中の各仮想通貨の合計購入金額
・合計売却金額:対象期間中の各仮想通貨の合計売却金額
◆レバレッジ取引(証拠金取引)
・売買損益:対象期間中のレバレッジ取引における売買損益が通算された金額
・レバレッジ手数料:対象期間中にお支払いいただいた「レバレッジ手数料」の合計金額
・その他:その他のご入金
・損益合計:上記「売買損益」、「レバレッジ手数料」、「その他」の合計金額
※『年間取引報告書』では、当社にて購入し、売却された仮想通貨に関する取引のみ報告されています。
 外部からのお預け入れ、またはハードフォークなどにより入手された仮想通貨を当社で売却された場合については、取得価格をお客様ご自身で計算し、その売却金額を『年間取引報告書』の合計売却金額と合算の上、仮想通貨取引による利益を計算していただくようお願い申し上げます。"
 

安全性

弊社のシステムに明らかな不具合が発生していると弊社が判断した場合、お客様が事態を正確に把握できるよう、ホームページ・メールにてお知らせをいたします。
障害発生時の注文につきましては、適切な対応をさせていただきます。
また、ご対応までに調査が必要なため、お時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
発生したシステム障害やその復旧状況につきましては、弊社HPのお知らせにて随時告知いたします。
またメール等を使用してお知らせすることもございます。
システム障害とは、弊社取引システムにてご注文ができない状態や、お取引に係るシステムの誤作動・誤表示等が発生し、かつ弊社取引システムに不具合があると弊社が判断した場合をいいます。
システムメンテナンスにつきましては、明確な日時が分かり次第、弊社HPのお知らせにて告知しております。
https://www.min-btc.com/news
なお、システムメンテナンス中は、お取引および取引画面へのログイン/新規登録画面がご利用ができなくなります。
また、メンテナンス作業の状況により、終了時間が延長になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご利用のお客様にはご不便とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い致します。
弊社では、内部役職員による不正を防止するため、コールドストレージ管理の内部統制を行なっております。 
コールドストレージからの仮想通貨の送付には、技術的に複数部署の承認を必要とすることで、一部担当者の不正により秘密鍵が盗難されるリスクを防止する体制を整備しております。
インターネットから分離したオフライン環境で管理するコールドストレージにてウォレットを常時管理し、ハッカーによる攻撃からお客様の資産をお守りします。
また透明性を確保するため、すべてのユーザーに固有の仮想通貨アドレスを付与しており、またGoogle Authenticatorを用いた2段階認証を採用しており、取引の透明性と安全性を確保しております。
分別管理とは、お客様から預託された資産の全てと、弊社の保有の資産と分別して管理することです。
弊社では分別管理を行い、毎営業日算定・照合しております。
なお、仮想通貨につきましても同様、お客様保有分の仮想通貨と当社保有分の仮想通貨とは分別して管理いたします。
お客様から預託を受けた金銭ならびに仮想通貨は当社の資産(当社保有分の仮想通貨を含む)との混同が生じないように、コンピュータ上の記録を正確に行います。
※分別管理にてお客様の資産管理を行っておりますが、お客様の資産の全額を返還することを保証するものではございません。
■設定方法
※2018年8月15日(水) 15時以降に2段階認証を設定されていないお客様は、ログインの際にメールアドレスとパスワードを入力の上「ログイン」ボタンをクリックされますと、2段階認証設定画面へのリンクを記載したメッセージが表示されます。
 
①お手持ちのスマートフォン/タブレット等にGoogle Authenticatorをインストールする
 ・iOSの方はこちら
 ・Androidの方はこちら
 
②取引画面にてQRコードをスキャンする
上記設定画面にて2段階認証「有効化」をクリックされますとQRコードと認証キーが表示されます。
 ・QRコードを使用する場合:
  Google Authenticatorのアプリを開き、「バーコードをスキャン」を選択のうえ、QRコードをスキャンしてください。 
 ・認証キーを使用する場合:
  Google Authenticatorのアプリを開き、「手動で入力」を選択のうえ、認証キーを手入力してください。
 
③確認コードを入力する
Google Authenticatorに表示される6桁の数字を取引画面にて入力し、「有効化」をクリックします。
2段階認証ステータスが「認証済み」の表示になったことをお確かめください。
 
■設定後のログインについて
ログイン画面にてメールアドレスとパスワードをご入力の上「ログイン」をクリックされますと、2段階認証のコード入力画面へ遷移します。
Google Authenticatorに表示される6桁の数字を入力し、再度「ログイン」をクリックしてください。
なりすましによる顧客資産の流出を防止するため、2段階認証による本人確認を行っております。
2段階認証とは、ログインパスワードに加え、Google Authenticatorを用いて認証コードを入力することで、お客様の口座をより安全に管理するための仕組みです。
2段階認証アプリ(Google Authenticator)がインストールされた端末が故障・紛失等により使用できなくなった場合、お問合せフォームよりご連絡ください。
https://min-btc.com/support/inquiry

各種変更・解約

パスワード設定には文字数の上限がなく、8文字以上で大文字・小文字・数字の全てを含む必要がございます。
ログイン後、左上メニューから[設定]>[セキュリティー]>[パスワード]よりご変更可能です。
セキュリティー強化のため、ログイン時に5回パスワードを間違えると自動的にロックがかかります。
パスワードをお忘れの場合、パスワードの再設定をしていただいております。

ログイン画面下にある「パスワードをお忘れの方は、こちらよりご連絡ください。」をクリックしますと、下記のお問合せページに遷移いたしますので、そちらから再設定を希望する旨をご連絡ください。
https://www.min-btc.com/support/inquiry
もしくは、弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)へ再設定を希望する旨をご連絡ください。

ご連絡をいただいた後、ご本人様確認をさせていただき、仮パスワードを発行し、ご登録メールアドレスに仮パスワードを送付いたします。
※ご本人様確認のためご氏名・ご登録メールアドレス・生年月日をお知らせください。
下記のお問合せフォームより解約を希望する旨をご連絡ください。
https://min-btc.com/support/inquiry/

なお、お取引口座に残高(法定通貨・仮想通貨)がある場合、解約依頼を承ることができません。
お預かり金を全額ご出金いただいた後に手続きを進めさせていただきます。
弊社では、お客様のお取引画面からのメールアドレスの変更はできない仕様となっております。
変更を希望される場合、下記のお問合せフォームよりご連絡ください。
https://min-btc.com/support/inquiry
弊社に口座開設をされているご家族の方が亡くなられた場合、亡くなられた方の法定相続人の方より、ご連絡をお願いいたします。
 
ご登録変更のお手続きをお願いいたします。
ご住所の変更は、お問合せフォームよりご連絡いただき、変更内容が確認できる本人確認書類のご送付をお願いいたします。
ご送付いただいた書類の確認後、ご住所を変更させていただきます。
 
【お問合せフォーム】
https://min-btc.com/support/inquiry
【必要書類について】
https://min-btc.com/support/document/
 
お問い合わせの返信につきまして、ご利用のブラウザを今一度ご確認いただけますでしょうか。
現在、弊社の推奨環境はPCのみ、ブラウザはGoogle Chrome 最新版になります。
また、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、ご確認の上「min-btc.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。
なお、受付時間は24時間、対応時間は平日9時~18時の間でございます。
ご質問いただきました内容は順次対応させていただきます。
弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)へお問い合わせください。
ご本人様確認後、ご登録いただいておりますメールアドレスに仮パスワードを送付いたします。
※ご本人様確認のためご氏名、ご登録メールアドレス、生年月日をメールにてお知らせください。
2段階認証の設定解除は原則できません。
携帯電話の機種変更等で解除が必要な場合のみ、弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)へご依頼ください。
なお、2段階認証ステータスの確認は、ログイン後の左上メニューから[設定]>[セキュリティー]>[2段階認証]よりご確認可能です。
ログイン後、入出金パネルにて[出金]>[口座情報]で[JPY]をご選択いただき、[口座名義]の「銀行口座を設定する」をクリックいただくと、出金先の銀行口座の変更が可能です。
登録情報を変更する場合は、ご本人様確認のため、ご氏名・ご登録メールアドレス・生年月日をご入力の上、弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)まで変更希望の旨をご連絡ください。
登録情報を変更する場合は、ご本人様確認のため、ご氏名・ご登録メールアドレス・生年月日をご入力の上、弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)まで変更希望の旨をご連絡ください。
登録情報を変更する場合は、ご本人様確認のため、ご氏名・ご登録メールアドレス・生年月日をご入力の上、弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)まで変更希望の旨をご連絡ください。
登録情報を変更する場合は、ご本人様確認のため、ご氏名・ご登録メールアドレス・生年月日をご入力の上、弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)まで変更希望の旨をご連絡ください。
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口座開設は下記からも行えます。
https://account.min-btc.com/sign-up

以前登録したメールアドレスを変更する場合は、ご本人様確認のため、ご氏名・ご登録メールアドレス・生年月日をご入力の上、弊社サポートチーム(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)まで変更希望の旨をご連絡ください。